Kérjük, hogy a rendelésed leadásakor és regisztrációkor azt a telefonszámot illetve e-mail címed add meg, melyen megrendeléseddel kapcsolatban az ügyfélszolgálatunk el tudunk érni, illetve melyen a futárszolgálat értesíteni tud majd csomagod pontos érkezéséről.
A webáruházban leadott megrendeléseket házhoz szállítással vagy ügyfélszolgálati átvétellel tudjuk teljesíteni.
A megrendeléseket mindig a beérkezésük sorrendjében teljesítjük, a raktárkészlet függvényében.
Házhoz szállítás:
A megrendelt termékek kiszállítását Magyarország területén a FáMa futárszolgálat végzi. A kézbesítés általában 8 és 17 óra között történik, ezért szállítási címként mindenképpen olyan címet adj meg, ahol napközben tartózkodik az, aki átveszi majd a csomagot. Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, értesítést hagy, az ott megadott telefonszámon érdeklődhetsz a diszpécsertől a csomagról. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást. Ha másodszorra is sikertelen a kiszállítás, akkor az árut a futárszolgálat visszahozza telephelyünkre, és a megrendelést töröljük.
Személyes átvétel:
2030 Érd, Bajcsy-Zsilinkszky út 45. sz. ügyfélszolgálatunkon lehetséges előre telefonon vagy emailben egyeztetett időpontban.
